Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de website van Epos B.V.(hierna de ‘Website’).
Epos B.V. is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08024445, (statutair) gevestigd te Galvanistraat 20 (3861 NJ) Nijkerk (hierna ‘Epos’).
Epos B.V. neemt je privacy en je rechten als betrokkene bij de verwerking van je Persoonsgegevens (zoals hierna gedefinieerd) serieus.
Deze Privacyverklaring heeft als doel je te informeren over hoe Epos je Persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt wanneer je deze Website bezoekt. De verwerking van Persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna ‘AVG’) en alle andere toepasselijke wetgeving in verband met privacy en gegevensbescherming.
De verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van je Persoonsgegevens is Epos.Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot deze Privacy Verklaring of de verwerking van je Persoonsgegevens gelieve dan contact op te nemen met ons door een e-mail te sturen naar info@epos-specerijen.nl.
De verwerking van persoonsgegevens
Onder ‘Persoonsgegevens’ wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerd of identificeerbare natuurlijke persoon (de ‘Betrokkene’).Onder ‘Verwerking’ wordt verstaan één of meerdere bewerkingen van Persoonsgegevens, al dan niet op geautomatiseerde wijze, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van Persoonsgegevens.
Welke persoonsgegevens wordend door Epos verzameld?
Epos zorgt ervoor dat je Persoonsgegevens verwerkt worden op een adequate, relevante manier en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetgeving.Persoonsgegevens die Epos mogelijks over je verzamelt, zijn:
1. Profielgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, adres voor levering, adres voor facturatie, telefoonnummer, rekeningnummer.;
2. Gebruiks- en technische Persoonsgegevens: Persoonsgegevens betreffende het klikgedrag op onze Website, IP-adres, toestel ID, duur van het bezoek, browsertype, et cetera.;
3. Gegevens in verband met klachten, vragen en opmerkingen: dit is informatie die rechtstreeks door jou verstrekt wordt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, et cetera.
4. Gegevens in het kader van direct marketing: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, et cetera.;
5. Cookies: voor meer informatie over het gebruik van Cookies, wordt verwezen naar het Cookiebeleid van Epos.
Epos verzamelt en verwerkt bijzondere categorieën van Persoonsgegevens uitsluitend met jouw expliciete toestemming of indien Epos daartoe verplicht wordt door een wettelijke bepaling. Zo kan Epos gegevens over allergieën verwerken indien je deze met ons deelt en daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, omdat dit iets kan zeggen over je gezondheid.
Voor welke doeleinden verwerkt Epos deze persoonsgegevens en op basis van welke rechtsgrond?
Epos verzamelt en gebruikt Persoonsgegevens enkel voor specifieke, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden en zal Persoonsgegevens dus niet verder gebruiken op een met die doeleinden onverenigbare wijze.Als Epos je Persoonsgegevens verwerkt op basis van jouw toestemming, kunt je deze te allen tijde intrekken.
Als Epos je Persoonsgegevens verwerkt op basis van zijn gerechtvaardigd belang, kan je steeds aangeven dat je belang zwaarder doorweegt.
Als Epos je Persoonsgegevens verwerkt op basis van de uitvoering van de overeenkomst die je afsluit voor de levering door Epos van producten, beschreven op de Website (hierna de “Overeenkomst”), kan je de Overeenkomst beëindigen in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden (beschikbaar op de Website).
Als Epos je Persoonsgegevens gebruikt voor marketingdoeleinden, kan je steeds vragen deze verwerking, inclusief de profilering voor marketingdoeleinden stop te zetten. In dit geval is het mogelijk dat je bepaalde promoties niet meer kan verkrijgen.
Profielgegevens
Gebruiks- en technische gegevens
Gegevens i.v.m. klachten, vragen opmerkingen
Gegevens in het kader van direct marketing
Cookies
Met wie worden je persoonsgegevens gedeeld?
Indien vereist voor de doeleinden waarvoor uw Persoonsgegevens verzameld worden, is het mogelijk dat Epos uw Persoonsgegevens doorgeeft aan andere entiteiten of leden van de Epos groep (verwerkers). Een overzicht van deze entiteiten is verkrijgbaar door een verzoek te sturen naar info@epos-specerijen.nl.Epos zal steeds op minimale wijze uw Persoonsgegevens delen met verwerkers. U geeft uitdrukkelijk toestemming om uw Persoonsgegevens te delen zoals omschreven in deze Privacyverklaring. Verwerkers van Epos handelen steeds onder verantwoordelijkheid van Epos. Indien Epos beroep doet op verwerkers zal dit altijd gebeuren onder een verwerkersovereenkomst die beantwoordt aan de vereisten van de AVG, en die de verwerking van uw Persoonsgegevens zo goed mogelijk beschermt.
Wij delen uw Persoonsgegevens mogelijks mee aan derden, voor het rondzenden van onze nieuwsbrief, voor het uitvoeren van bepaalde verplichtingen onder de Overeenkomst (o.a. leveringen), het opslaan en verwerken van uw Persoonsgegevens, het beantwoorden van uw vragen, het optimaliseren van onze Website, etc.
Wanneer een regelgeving of juridische procedure Epos ertoe verplicht of een overheidsinstantie Epos hierom verzoekt in het kader van acties ter handhaving van de wet zullen uw Persoonsgegevens eveneens worden gedeeld. Bij vermoeden van vermeende of daadwerkelijke fraude of illegale activiteiten, ziet Epos zich altijd genoodzaakt om bepaalde Persoonsgegevens door te geven, dit ter preventie van fysieke schade of financieel verlies.
Epos deelt en verkoopt uw Persoonsgegevens nooit met/aan commerciële partners.
Wanneer u via onze Website zou worden doorverwezen naar een andere website of applicatie, moet u rekening houden met de voorwaarden die voor die website of applicatie van toepassing zijn.
Doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EU
Wij verzekeren dat een doorgifte van uw Persoonsgegevens naar een derde land zal gebeuren met inachtneming van de nodige garanties en overeenkomstig de bepalingen van de AVG.Je gaat akkoord met de doorgifte van uw Persoonsgegevens naar een derde land.
Je rechten
Epos streeft naar transparantie, niet alleen met betrekking tot de manier waarop uw Persoonsgegevens verwerkt worden, maar ook omtrent de rechten die u kan uitoefenen met betrekking tot die verwerking van Persoonsgegevens. Daarom volgt hieronder een overzicht van uw rechten.Wanneer u uw rechten wenst uit te oefenen kunt u contact opnemen met de klantendienst via info@epos-specerijen.nl. Wanneer u contact opneemt met onze klantendienst, kan men uw identiteit controleren om te voorkomen dat uw Persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.
Epos verbindt zich ertoe onverwijld en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek met betrekking tot een van onderstaande rechten te antwoorden op uw verzoek. Uw verzoek wordt geacht te zijn ontvangen op het moment dat uw aanvraag compleet is, dit houdt ook in dat Epos van u een identiteitsbewijs verkreeg overeenkomstig de hierna beschreven procedure, of dat er op een andere manier zekerheid werd verkregen van uw identiteit. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met twee maanden verlengd worden. In dat geval stelt Foodmaker u in elk geval zo snel mogelijk na ontvangst van het verzoek in kennis van dergelijke verlenging.
Hoe kan ik mijn identiteit bewijzen?
Je kunt je identiteit bewijzen met eender welk door u gekozen bewijsmiddel, bijvoorbeeld een kopie van uw rijbewijs of van uw internationaal paspoort. U kan dit ook doen door een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart door te geven. Omdat e-mails niet altijd veilig zijn, raden wij u aan het nummer van het document en uw pasfoto af te dekken en melding te maken van het feit dat deze kopie werd gemaakt om door te sturen naar Epos.
Na gebruik zal Epos deze kopieën vernietigen.
Recht op toegang tot je gegevens
Je hebt recht op inzage van de Persoonsgegevens die Epos over je verwerkt.Volgens de wetgeving heeft u eveneens het recht informatie te krijgen over de verwerkingsdoeleinden; de betrokken categorieën van Persoonsgegevens; de (categorieën van) ontvangers van Persoonsgegevens; indien mogelijk, de periode gedurende welke de Persoonsgegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen, of indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen; het recht op rectificatie of gegevensverwijdering, het recht op beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens; het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, zijnde de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit; de bron van de gegevens indien deze niet bij u werden verzameld; het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming en profilering; en de waarborgen die genomen worden om Persoonsgegevens te beschermen in geval deze worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie.
Je hebt eveneens het recht om een kopie van je gegevens te vragen. Indien u bijkomende kopieën wenst, kan Epos u daarvoor een vergoeding aanrekenen zoals door de wet vermeld.
Wanneer u uw verzoek elektronisch indient, en indien u niet om een andere regeling verzoekt, verstrekt Epos u de informatie in een gangbare elektronische vorm om aan uw verzoek tegemoet te komen.
Recht op rectificatie, beperking en verwijdering van uw gegevens
U heeft het recht uw Persoonsgegevens te (laten) corrigeren indien deze onjuist zijn.U heeft het recht de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te vragen, d.w.z. de verwerking van uw Persoonsgegevens stop te zetten, zonder ze te laten verwijderen uit onze databanken. Dit recht kan enkel worden gebruikt in de gevallen die door de wet worden voorzien, bijvoorbeeld gedurende de periode waarin wij de juistheid nakijken van betwiste gegevens, of in afwachting van een antwoord op uw bezwaarmaking.
U heeft eveneens het recht de verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen in de volgende gevallen:
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht de gegevens die u aan Epos heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en deze verder over te dragen indien:U heeft ook het recht om uw Persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks door ons naar een ander bedrijf te laten doorzenden.
Recht om zich te verzetten tegen het gebruik van gegevens voor direct marketing (inclusief profilering)
Op grond van de AVG en de ePrivacy regelgeving heeft Epos uw specifieke, voorafgaandelijke toestemming nodig om u direct marketing te kunnen sturen via elektronische communicatie (zoals e-mail, sms, enz.). Indien u hiervoor toestemming geeft, heeft u nadien echter te allen tijde het recht om u gratis en op eerste verzoek te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing doeleinden, met inbegrip van profilering die betrekking heeft op direct marketing.Om u specifiek te verzetten tegen profiling voor commerciële doeleinden dient u dit aan de klantendienst van Epos te vragen. Indien u dit vraagt zal Epos uw aankoopgedrag en uw transactionele gegevens niet meer analyseren. Epos zal ook geen analyse meer maken op artikelen die u mogelijks kunnen interesseren. Als u het wenst kunt u wel nog algemene commerciële communicatie krijgen (vb. nieuwsbrief). De communicatie kan gepersonaliseerd zijn (u wordt met uw naam aangeschreven, u krijgt de communicatie in uw taal, u krijgt de communicatie voor uw regio), maar de inhoud ervan zal in geen geval gebaseerd zijn op uw aankoopgedrag en kan dus minder relevant voor u zijn.
U kan ook nog tevredenheidsenquêtes krijgen. Deze houden geen direct marketing in, ze worden niet gemaakt op basis van een analyse van uw aankoopgedrag. Indien u deze niet meer wenst te krijgen, kunt u zich steeds uitschrijven.
U kan dit recht uitoefenen · door contact op te nemen met de klantendienst via info@epos-specerijen.nl; · door u uit te schrijven van de marketing communicatie (onderaan elke elektronische communicatie wordt hiervoor een link voorzien).
Recht om zich te verzetten tegen het gebruik van gegevens voor andere doeleinden (inclusief profilering).
U heeft te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen het gebruik, inclusief de profilering, van uw Persoonsgegevens, indien deze door ons gebruikt en verwerkt worden ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen.Zodra u uw recht van verzet uitoefent, stoppen wij de verwerking van uw Persoonsgegevens tenzij:
Epos dwingende gerechtvaardigde gronden kan aanvoeren om de gegevens alsnog te verwerken, die zwaarder doorwegen dan uw belangen als klant; of · indien Epos uw gegevens in de toekomst nodig kan hebben voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit
U heeft steeds het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, van de plaats waar u werkt of van de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In Nederland kan u een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.nl).Bewaren van persoonsgegevens
Epos bewaart uw Persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden.De bewaringstermijn is afhankelijk van het doel waarvoor Persoonsgegevens verzameld worden. Epos gebruikt het doeleinde dan ook als één van de criteria om te bepalen hoe lang uw Persoonsgegevens zullen worden bijgehouden. Andere criteria kunnen bijvoorbeeld zijn: de verplichting om op grond van een wettelijke bepaling uw gegevens voor een wettelijk bepaalde termijn bij te houden of de duurtijd van de periode waarvoor we met u een klantenrelatie aangaan of diensten aan u leveren.
Epos verbindt zich ertoe om na afloop van de bewaringstermijn de Persoonsgegevens die niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld werden op een veilige manier te wissen, te vernietigen of te anonimiseren.
Beveiliging van je persoonsgegevens
Epos zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens door de gepaste, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen worden beschermd tegen toevallige, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, onthulling of gebruik.Links naar andere websites/applicaties
Deze Website kan links bevatten naar websites/applicaties die worden beheerd door ondernemingen buiten Epos. Die andere websites hebben een eigen privacyverklaring die u aandachtig moet doorlezen wanneer u daar naartoe surft. In geen geval kan Epos verantwoordelijk zijn voor de inhoud van die websites noch voor enige verwerking van Persoonsgegevens door deze derde partijen.Ter uwe informatie sommen we hieronder de relevante links op (deze kunnen evenwel van tijd tot tijd veranderen):
Wijziging van deze privacyverklaring
Deze Privacyverklaring wordt regelmatig bijgewerkt om de verwerking van uw Persoonsgegevens door Epos correct te weerspiegelen. Hiervan wordt je niet voorafgaandelijk in kennis gesteld. Eventuele aanpassingen worden wel op de Website van Epos onder de aandacht gebracht.Onderaan deze Privacyverklaring vindt u de datum van de laatste wijziging.